16年專(zhuān)業(yè)IT外包服務(wù)經(jīng)驗；亞太區60+城市服務(wù)覆蓋；2小時(shí)緊急響應

一、群思簡(jiǎn)介：

群思成立于2001年成立，是一家致力提供專(zhuān)業(yè)、高效IT外包服務(wù)的企業(yè)。坐擁300名專(zhuān)業(yè)技術(shù)團隊精英，群思已與400家全球知名企業(yè)建立合作關(guān)系；并在在美國、歐盟、澳大利亞、馬來(lái)西亞、新加坡、日本、香港、臺灣注冊了Fwone國際商標。

二、服務(wù)內容：

（一）桌面端管理

計算機桌面管理/系統升級、打印機、復印機、掃描儀、打卡機、電話(huà)系統、門(mén)禁系統、計算機清潔、Windows服務(wù)器維護、IT代購等。

（二）數據中心管理

機房環(huán)境監控、服務(wù)器與網(wǎng)絡(luò )維護、IT故障修復、數據管理/遷移/備份等、數據庫管理、IT咨詢(xún)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)（蘋(píng)果IOS和安卓系統移動(dòng)設備維護管理）等。

（三）呼叫中心管理

呼叫中心外包

電話(huà)、遠程服務(wù)

400熱線(xiàn)支持

服務(wù)月報分析等。

（四）項目支持

門(mén)店建設、機房/辦公室搬遷、機房/門(mén)禁系統改造、視頻會(huì )議系統安裝/部署/應用、域搭建/遷移、系統升級和遷移等、郵件系統遷移/轉換/升級等。

三、服務(wù)方式：點(diǎn)擊右側進(jìn)入官網(wǎng)注冊群思IT服務(wù)平臺賬號，立刻享有群思專(zhuān)業(yè)IT服務(wù)。

四、服務(wù)覆蓋：亞太60+服務(wù)點(diǎn)覆蓋

（一）中國大陸：

群思華北區

北京 天津 吉林 太原 沈陽(yáng) 廊坊 石家莊 哈爾濱 烏魯木齊等

群思華東區

上海 福州 廈門(mén) 合肥 黃山 濟南 濰坊 青島 杭州 寧波 溫州 南京 南通 蘇州 徐州等

群思華中區

武漢 長(cháng)沙 張家界 南昌 成都 樂(lè )山 九寨溝 西安 重慶等

群思華南區

昆明 麗江 廣州 深圳 南寧 貴陽(yáng) 三亞等

（二）香港、臺灣

（三）海外：新加坡、馬來(lái)西亞、日本東京（合作伙伴）、印尼雅加達（合作伙伴）

五、群思承諾

1.所有維護將建立維護服務(wù)可追溯記錄;并在網(wǎng)上提交供用戶(hù)相關(guān)人員參考;

2.所有服務(wù)工程師均已進(jìn)行過(guò)崗前服務(wù)培訓;

3.提供系統維護服務(wù)計劃并嚴格按計劃實(shí)施;

4.設立服務(wù)質(zhì)量投訴電話(huà)和完善服務(wù)監督、負責制;

5.群思所有員工承諾不向任何第三方或媒體有意或無(wú)意披露任何有關(guān)用戶(hù)的機密信息，并依循相關(guān)保密條款。

企業(yè)首單體驗100元活動(dòng)僅限群思IT平臺下單時(shí)使用